ご利用ガイド

ご注文の前に

ご注文の前に、必ずこのページをお読みください。ご注文頂いた時点で、以下内容につきましてはご了解いただいたものとさせていただきます。
また、商品については、事前によくご検討頂くことをお勧めいたします。

配送・送料について

発送について

通常配送はヤマト運輸(クール便)にて届けいたします。

送料について

ヤマト運輸(クール便)の場合
配送料は地域によって異なります。 ⚠︎¥22,000(税込)以上のお買い上げで送料無料。

地域	送料
北海道	2,000円
関東、信越、東北 （青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野）	1,300円
関西、北陸、中部、中国、四国 （富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知）	1,100円
九州 （福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）	1,300円
沖縄・その他離島	2,000円

発送までの日数について

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。定休日、ご注文のお時間により5日を超える場合がございます。

お届け日・配送時間指定について

お届け日、及び時間帯については、ご注文画面より指定が可能です。
【お届け時間指定】
午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

ご指定頂いた日時にお届けできるよう努力しますが、繁忙期、及び天候等の事情によりご希望に添えられない場合もございますので予めご了承下さい。
どうしても希望日でないと困る場合は備考欄にお書き添え願います。

店舗受け取り・スタッフ配送について

スタッフ配送(祇園圏内のみ)

京都・祇園圏内に限り、スタッフによる配送を行わせていただいております。ご希望の方はご注文の際に『スタッフ配送』をお選び下さい。

店舗受け取り(LA MIMOSA)

店頭（イタリアチーズ専門店 LA MIMOSA（ラミモザ））での受け取りとなります。ご希望の方はご注文の際に『店舗受け取り』をお選び下さい。

支払い方法について

クレジットカード決済

以下のクレジットカードでのお支払いが可能です。
【取扱カード】
VISA、MasterCard、AMEX

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内する場合がございます。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合ご注文をキャンセルいたします。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

店頭支払い

店舗受け取りでのご注文のみ、ご使用いただけます。
店頭（イタリアチーズ専門店 LA MIMOSA（ラミモザ））で商品代金のお支払いをお願いします。
※商品のお取り置きを希望される場合は、お取り置き期間内にご指定の店舗までご連絡いただきますようお願いします。

お支払いの期限について

商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

領収書のお取り扱いについて

納品書、領収書を、商品に同封いたします。領収書の宛先は注文者さまとなります。

キャンセル、交換について

商品の特性上、商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
商品に不備がありました場合は、お電話にてご連絡をお願いします。送料は当店負担で、良品と交換させていただきます。